Rakenduse Markus.PAY.app kasutustingimused Apollo kinodes
ÜLDSÄTTED
Rakenduse Markus.PAY.app (edaspidi „rakendus“) omanik on Apollo Group OÜ, registrikood: 12383236, aadress: Tartu mnt 80d, 10112 Tallinn.
Müüja on Apollo Kino kaubamärgi all tegutsev Apollo Kino OÜ (edaspidi „müüja“ või „Apollo Kino“), kes on ühtlasi ka üheks Apollo Klubi teenusepakkujaks. Apollo Kinole kuuluvate kinode nimekirja ning kinode kontaktandmed on leitavad Apollo Kino veebilehelt www.apollokino.ee.
Käesolevate müügi- ja kasutustingimustega (edaspidi „tingimused”) reguleeritakse õigussuhteid, müüja ja rakenduse kaudu tellija (edaspidi „klient”) vahel.
Rakenduse kasutamisel kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate tingimustega ning kohustub neid täitma.
Käesolevad tingimused kehtivad Apollo Kinos, kui klient skaneerib isikliku nutiseadmega Apollo Kino staaritoolil oleval kleebisel või telefoni ekraanil kuvatavat ruutkoodi ning avab selle kaudu Apollo Kino veebilehe, mille kaudu tellimus esitada.
Klient saab rakendust kasutada Apolle Kino staaritoolidest toidu- ja joogi (edaspidi „tooted“) ostmiseks vastavalt käesolevatele tingimustele.
Rakenduse tingimusi on igal ajal õigus muuta ilma ette teatamata avaldades uued tingimused rakenduses. Uued tingimused ei mõjuta juba sõlmitud lepingute sisu. Kliendi ja müüja õigussuhtele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi.
Tingimused kehtivad nii rakendusele, kui ka selle sisule. Rakenduse kasutamisel ja/või tellimuse esitamisel nõustub klient tingimustega ning on kohustatud neid järgima. Järgida tuleb ka rakenduses eraldi välja toodud juhiseid.
Müüja võib rakendust, selle sisu ja osi s.h. tingimusi muuta, uuendada ja või need tühistada ja eemaldada oma äranägemise järgi. Klienti teavitatakse olulistest muudatustest mõistliku etteteatamisajaga läbi rakenduse või kliendi poolt määratud e-posti aadressile saadetava e-kirjaga. Rakenduse kasutamise jätkamiseks peab klient muudetud nõuete ja tingimuste muudatustega nõustuma.
Tingimuste viimane tekst on kliendile rakenduses kättesaadav. Kliendil on soovitatav kasutada rakenduse hiliseimat versiooni, tagamaks rakenduse võimalikult tõrkevaba kasutamise.
Rakendus on mobiilteenus, mis on ette nähtud kliendi isiklikust nutiseadmest tellimuse esitamiseks ja/või maksmiseks.
Rakenduse kasutamiseks ei pea klient registreeruma Apollo Klubi kliendiks. Apollo Klubi kehtivad kasutustingimused, on kirjas Apollo Klubi veebilehel www.apolloklubi.ee.
Registreerimata kasutajad saavad lisaks tellimuse esitamise võimalusele näha teavet toodete, kampaaniate ja eripakkumiste kohta, kuid ei saa teenida ega kasutada Apollo Klubi eeliseid ja soodustusi.
Ostu isikustamiseks ning Apollo Klubi soodustuste saamiseks on vajalik olemasolev Apollo Klubi konto või Apollo Klubi liikmeks registreerumine ning sisse logimine Apollo Klubi kliendina.
Apollo Klubi liige saab koguda oma tellimusega Apollo Klubi eeliseid ja soodustusi. Apollo Klubi liikmeks registreerumise nõuded ja tingimused on leitavad Apollo Klubi veebilehel www.apolloklubi.ee.
Toodete piltidel rakenduses on illustreeriv tähendus. Toodete põhiomadused on kirjeldatud vahetult toote juures.
Müüja ei vastuta ühegi rakenduse sisus leiduva tõrke, puuduva osa ega muu vea eest. Müüja ei taga rakenduse kättesaadavust ega selle katkematut ja tõrkevaba talitlust. Müüja ei vastuta mistahes kulude, kadude või muude võimalike kahjude (sh saamata jäänud tulu) eest, mis tulenevad selle rakenduse kasutamisest või selles esitatavast teabest, kui kohustuslikest õigusaktidest ei tulene teisiti.
TELLIMUSE ESITAMINE
Tellimuse esitamiseks skaneerib klient oma isikliku nutiseadmega tooli juures oleva ruutkoodi, avab koodis oleva veebilehe aadressi, valib isiklikus nutiseadmes kuvatava rakenduse kaudu välja soovitud toote(d) ja lisab ostukorvi. Tootevalik ja -hinnad võivad kinode lõikes olla erinevad.
Kinnituskirja saamiseks on klient kohustatud sisestama oma e-posti aadressi.
Tellimuse kinnitamise eelduseks on, et klient on nõustunud kasutustingimustega.
Tellimuse kinnituseks on tellimuse eest tasumine ettemaksuna läbi rakenduse. Tellimuse eest tasumiseks läbi rakenduse tuleb kliendil järgida ekraanil asuvaid juhiseid.
Enne tellimuse eest tasumist kohustub klient kontrollima, kas tellimuses kajastatud tooted, kogused ja hinnad vastavad kliendi tegelikule tellimusele või kliendi tegelikele soovidele.
Pärast maksekeskkonnas tasumist tuleb kliendil vajutada nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Tellimuse ja makse kättesaamise kohta saadab müüja kliendi e-posti aadressile automaatse e-kirja (müüja kinnitus).
Müüja alustab tellimuse täitmist pärast seda, kui tellimus on kliendi poolt kinnitatud vastavalt käesolevas peatükis kirjeldatule. Tellimuse toimetatakse kino teenindaja poolt istekohale, millelt tellimus tehti.
Müüjal on õigus täielikult või osaliselt loobuda kinnitatud ja tasutud tellimuse täitmisest, teavitades klienti kohapeal või edastades sellekohase teate kliendi e-posti aadressile (näiteks juhul kui toode on otsas). Nimetatud juhtudel tagastatakse kliendile täitmata tellimuse osa maksumus 14 päeva jooksul. Tagasimakse tehakse samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
TOOTE/TELLIMUSE HIND JA MAKSEVÕIMALUSED
Toodete hinnad on toodud eurodes ning sisaldavad käibemaksu.
Toodetele kehtivad ostu sooritamise hetkel rakenduses kuvatud hinnad. Juhul kui müügihind on toote kättesaamise ajaks muutunud, kehtib tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind.
Müüjal on õigus määrata tellimustele vähim ja suurim kogumaksumus, mida kliendil on võimalik tellida.
Klient tasub tellimuse eest järgmistel viisidel:
- Pangalink
- Google Pay / Apple Pay
- Krediitkaart
- Apollo Kinkekaardid
Tellimuse maksumusele võib lisanduda teenustasu vastavalt kliendi ja panga- või krediitkaardi või makselahenduse pakkuja vahel sõlmitud lepingule.
Tasumine toimub väljaspool rakendust vastava pangalingi või makselahenduse pakkuja turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja (krediit)kaardi andmetele.
TELLIMUSE TÄITMINE JA KAEBUSTE ESITAMINE
Tellimus toimetatakse kliendini 90 minuti jooksul pärast tellimuse kinnitamist müüja poolt.
Tellimuse kättesaamisel on kliendil kohustus kontrollida toodete vastavust tellimusele.
Toodete kahjustumise ja kadumise risk läheb üle kliendile tellimuse/toote kättesaamise hetkest.
Kui tellimuse kontrollimisel ilmneb, et toodete hulgas on tooteid või teenuseid, mida klient ei ole tellinud, toode on puudu või on tellimuse hulgas riknenud või sobimatuid tooteid, kohustub klient viivitamatult pärast mittevastavusest teada saamist või puuduse ilmnemist, , teavitama sellest Apollo Kino klienditeenindajat.
Tellimata, riknenud või sobimatud tooted tuleb tagastada klienditeenindajale, neid tooteid ei ole kliendil õigus lõpuni ära tarbida.
Müüja asendab võimalusel puudusega või riknenud toote või tagastab puudusega või riknenud toote maksumuse.
Müüja ei ole kohustatud arvestama tellimuse päevale järgneval päeval ega hilisemalt esitatud kaebusi täitmata tellimuste ega riknenud või sobimatute toodete kohta.
Toote tarbima asumisel või ära tarbimisel on müüjal õigus lugeda klient selle toote osas automaatselt tellimuse esitanuks ning kliendil tekib kohustus tarbitud toote eest tasuda.
Kõik ülejäänud toodet/tellimust puudutavad kaebused (näiteks kui makse tellimuse eest võeti ekslikult kahel korral, tellitud tooted ei jõudnud kliendini jms) tuleb esitada klienditeenindusele viivitamatult pärast puudusest teada saamist, kuid mitte hiljem kui kahe (2) tööpäeva jooksul arvates tellimuse esitamisest e-posti aadressile info@apollokino.ee Hilisemaid pretensioone ei arvestata.
Müüja ei vastuta tellimuse täitmisel kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tekkiva kahju või mis tahes muude tagajärgede eest (sealhulgas kätte toimetamise viivituse eest), kui need on tingitud asjaoludest, mis ei tulenenud müüjast.
Juhul, kui müüja oma kohustusi rikub, on kliendil õigus nõuda kohustuse täitmist, keelduda oma võlgnetava kohustuse täitmisest, nõuda kahju hüvitamist, hinna alandamist või taganeda lepingust.
Kui kaebuse sisuks on mittevastavus käesolevatele kasutustingimustele, on kliendil õigus ka kohaldada seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid.
LEPINGUST TAGANEMINE
Toodete iseloomu tõttu puudub kliendil õigus pärast tellimuse esitamist tellimus tühistada (lepingust taganeda). Klient nõustub, et tooted on toidud ja joogid, mis riknevad või mille säilivusaeg möödub kiiresti, ja seetõttu ei ole tellimusest loobumine võimalik.
Vastavalt võlaõigusseadusele (§ 47 lg 3 p 4 ja 5) ei kohaldata taganemisõigust lepingule:
- mille esemeks on sellise asja üleandmine, mis rikneb või vananeb kiiresti;
- mille esemeks on sellise suletud pakendis asja üleandmine, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning kui see on pärast kohaletoimetamist avatud.
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Apollo Group OÜ on kliendi isikuandmete vastutav töötleja.
Kliendi isikuandmeid töödeldakse eelkõige tellimuse täitmiseks vastavalt https://apollogroup.ee/tingimused/privaatsuspoliitika/.
Rakendus võib sisaldada linke kolmandatele isikutele kuuluvatele või nende hallatavatele veebilehtedele. Rakenduse omanik ei vastuta kolmandate isikute veebilehtede talitluse, sisu ega muude omaduste eest. Nende veebilehtede avamisel peab kasutaja enne nende kasutamist neid lehti puudutavate nõuete ja tingimustega nõustuma.
RAKENDUST PUUDUTAVAD INTELLEKTUAALOMANDI ÕIGUSED JA AUTORIÕIGUSED
Rakendus ja selle sisu, sh kaubamärgid, ärinimed, tooteteave ja -kujutised, on Apollo Groupile ja selle kontserni ettevõtetele ja/või partneritele kuuluv vara, mis on kaitstud autoriõigusi käsitlevate õigusaktide ning intellektuaalomandi õigusi puudutavate rahvusvaheliste kokkulepetega. Kõik õigused rakendusele ja selle sisule on kaitstud.
Rakendus on ette nähtud ainult isiklikuks, mitteäriliseks kasutuseks. Materjale tohib vaadata, sirvida ja salvestada ainult terminalseadmes ning printida isiklikuks kasutuseks. Rakenduses olevate materjalide kopeerimine, muul viisil talletamine, laenamine, edastamine ja muul viisil kasutamine (ka osaline) on ilma Apollo Groupi eelneva kirjaliku loata keelatud. Klient ei tohi rakenduse kasutamisel rakenduse rikkuda rakendusele kehtivaid nõudeid ja tingimusi, kohaldatavaid seadusi ega hea tava.
KÜPSISED
Rakendus kasutab küpsiseid. Küpsis on tekstifail, mis salvestatakse teie brauserisse, kui rakendust kasutate. Küpsised võimaldavad paljusid toiminguid, nt rakenduse liiklusmahu jälgimine ning rakenduse kasutusviisi ja -aja andmete kogumine.
Küpsiste kasutamise saab keelata brauseri seadetes. Täiendavat brauseriga seotud teavet saate oma brauseri tootjalt. Parima kasutuskogemuse tagamiseks soovitab müüja küpsised lubada.
MUU
Tingimustele lisaks kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust ning Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte. Juhul kui klient on tarbija, kelle alaline elukoht on EL-is, siis kehtivad kliendile ka kliendi asukohariigi tarbijakaitseseadustest tulenevad õigused.
Poolte vahel tekkivad vaidlused lahendavad pooled läbirääkimiste teel. Mõlemad osapooled teevad kõik selleks, et lahendada lepingust tulenevad vaidlused läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimiste käigus ei õnnestu vaidlust lahendada, allub vaidlus kliendi asukohariigi maakohtule, või kui juhtumi algatab klient, siis kliendi või müüja asukohariigi kohtule. Kliendid võivad vaidlust lahendada ka oma asukohariigi kohtutes.
Eesti: Tarbijakaitseametisse (Endla 10A, 10122 Tallinn, www.ttja.ee) ja tarbijavaidluste komisjoni (Endla 10A, 10122 Tallinn, https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon)
Läti: Läti Tarbijakaitsekeskus, Brivibas str. 55, Riia, LV-1010, Läti, http://www.ptac.gov.lv/.
Leedu: Riiklik Tarbijakaitseamet, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Leedu, www.vvtat.lt.
Kokkuleppe mittesaavutamisel on kliendil õigus pöörduda ka asukohariigi Tarbijakaitseametisse vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks või kohtusse. Lisaks on kõikidele klientidele avatud e-kauplejatega tekkinud kaebuste lahendamiseks Euroopa Liidu elektrooniline keskkond ODR-platvorm (Online Dispute Resolution ehk veebipõhine vaidluste lahendamine) aadressil
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ .
KONTAKTANDMED
Rakendusega seotud küsimuste või kaebuste korral võtke ühendust müüja kohaliku klienditeenindusega:
Eesti: info@apollokino.ee
Läti: info@apollokino.lv
Leedu: info@apollokinas.lt
Käesolevad tingimused kehtivad alates 27.03.2025.